2011年8月25日木曜日

セールストークの極意①

自社製品や工法の知識が豊富だからといって営業トップになれるわけではありません。みずほ銀行のビジネスウィークリーはセールストークの極意を9つのポイントで紹介している。ポイント1.相手にリラックスしてもらえる話題を用意する。ポイント2.中学生でも理解できる説明をする。ポイント3.相手の質問が9割を占めるようにする。ポイント4.「○○もご一緒にいかがですか」は避ける。   続きは又明日。